A Agência do Bem lançou o Canal de Ouvidoria em seu site, para aprimorar a comunicação com colaboradores e parceiros. O canal inclui formulários para elogios, reclamações, sugestões e denúncias, que podem ser feitas de forma anônima. O objetivo é oferecer um espaço seguro para que diferentes atores da organização possam se manifestar e garantir que suas preocupações sejam ouvidas e tratadas de maneira adequada pela mais alta diretoria da organização.
