No início de março, anteriormente aos decretos estabelecidos pelo poder público do Rio de Janeiro, a Agência do Bem comunicou a paralisação de todas as suas atividades e projetos, utilizando de todos os meios e formas disponíveis para rápido contato com o público beneficiado e parceiros. Além de preservar a equipe de professores e alunos, a equipe administrativa foi orientada ao trabalho em Home Office, mantendo o funcionamento essencial da organização, bem como empenho na colaboração de informações, conteúdos e ações que beneficiam seu público e a sociedade em geral.